Jókora baklövést követett el a Dell nemrég. Az óriásvállalat leginkább számítógépei és az azokhoz tartozó perifériáiról ismert. Nagyjából egy hete azonban téves áron vittek fel egy akciós terméket. A cég ugyanis a 19” E1909W szélesvásznú monitort a tervezett $149 ár helyett egy tizedessel kevesebbért, azaz $14,9-ért került az adatbázisba. Óriási hibának bizonyult. A teljesen átlagosnak mondható, de piszkosul olcsó monitor híre ugyanis bejárta az internetet. A termék június 25-én, este tizenegykor került ki, és nyolc óra alatt huszonhatezer vásárló majdnem száznegyvenezer darabot rendelt belőle. A tajvani fogyasztóvédelem is mozgásba lendült – ugyanis majdnem félezer bejelentést kaptak. Mindezt azért, mert a Dell kijavította az árat. Az óriásvállalat hajlandó volt az egy monitort rendelő vásárlóknak a kihirdetett áron eladni a terméket – azonban aki több darabot rendelt, azok nem kaptak volna ekkora árengedményt. A fogyasztóvédelem emiatt közzétett egy állásfoglalást, miszerint a Dell köteles a meghirdetett áron adni a termékeit – reklamációnak nem csak a fogyasztó, de az eladó részéről sincs helye. Főleg miután a rendeléseket a rendszer elfogadta.