Vendég nem volt a korai órában, az alkalmazott is pihenőidejét töltötte, mikor meghallotta a bejárati ajtó jelzését. Még arra sem volt ideje, hogy kimenjen az üzletrészbe, máris ott termett mellette a sötét kabátot és maszkot viselő, kb. 170 cm magas férfi. Egy fegyvernek látszó tárgyat szorított az oldalához és pénzt követelt tőle. A hölgy 190.000 forintot adott át a rablónak. A férfi az üzlet kulcsait és a dolgozó mobiltelefonját is magával vitte, majd a sértettet bezárta a játékterembe. Telefonja nem volt, hogy értesítse a Rendőrséget és a kiabálására sem reagált senki. Néhány óra múlva és egy doboz cigaretta elszívása után a hölgy menekülő utat keresett magának. Egy oldalsó kis ablakon sikerült kimásznia, majd 8:50 órakor a Rendőrségre is sikerült beszólnia és elmondani, mi történt vele.